ビジネスを成功させる秘訣とは？
結論からいうと、ビジネスを成功させるには集客とマーケティングを学びましょう。
集客とマーケティングについて知りたいけど、難しいのはついていけなさそうで不安・・・
今回の記事では、あなたのビジネスを成功させる秘訣として、集客とマーケティングがどのように関係しているかお伝えしていきます。
この記事を読むことで、あなたのビジネスに顧客がついてくるようになります。
それでは見ていきましょう。
記事の信頼性
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集客とマーケティングを知るメリット
顧客が求めているものが分かる
【結論】集客やマーケティングを知ることで「顧客が求めているものを知る」ことができます。
いわゆる顧客ニーズを直に知ることができるというのはビジネスを成功させるのに必要不可欠なのです。
顧客に「ファン」になってもらえる
【結論】顧客にファンになってもらい、顧客自身の宣伝効果とリピーターをうまく活用します。
ビジネスを成功させる秘訣として「ファン」になってもらいましょう。
集客でもっとも大切なことは、顧客に商品やサービスのファンになっていただくことが重要です。
リピーターになって再度商品やサービスなどを購入して頂くだけではなく、口コミで評判を広げて頂くことも重要になってきます。
ビジネスを成功させるために、あなたの商品やサービスの価値を更に上げることを意識していきましょう。
ビジネスに活かす集客やマーケティング
ここからは、集客やマーケティングがどのようにビジネスの成功に関わっているのか、もう少し詳しく具体的に説明していきます。
成功の答えは常にお客様の中にある
口コミなどを見て、あなたの商品やサービスを気になっている方は、とても用心深い方です。
購入して損はしたくないし、他の似たような商品やサービスと何が違うのかをじっくり選んでいる状態です。
あなたも商品を買うとき、悩むことってありますよね。
安いけど、品質が…、しかしこっちの機能の方がよいか…迷うなあ…
そこで、マーケティングの出番になってきます。
マーケティングは商品やサービスを、顧客が真に求めるものの情報を届けることです。
ビジネスを成功させるために、どんな人が商品やサービスを欲しがっているのか？リサーチする必要が出てきます。
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具体的には
- 性別
- 年代
- 家族構成
- 年収
- 趣味
- 人間関係
- 悩み
など、顧客の人物像をハッキリさせることが大切です。
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リサーチの結果、ターゲットが若い女性だったらSNSやWeb広告などオンラインを使って宣伝したほうが効果的であることが多いです。
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他の例では、ターゲットが年配の方だとしたらポスティングやチラシなどオフラインでの広告が有効です。
自分の商品、サービスをあなたは【誰】に対して伝えたいのか。
どうしてほしいのかを考えて適切なターゲットへのアプローチ方法を選びましょう。
さらに、顧客の人物像を把握したうえでどのようなお声がけが、心を揺さぶられるのかを考えていきます。
人間の心を揺さぶる欲求について、詳しく知りたい方はこちらをどうぞ↓
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以上のように、ビジネスを成功に導くために集客とマーケティングは密接に関係しているのです。
営業マンが集客とマーケティングを実践すると？
もし営業の方が集客とマーケティングを知り、セールスに応用すれば、数字として目に見える形で劇的に変わります。
個人事業主や会社を経営されている方なら、売り上げに直結してくる要素です。
あなたのビジネスを成功させるために、集客とマーケティングの知識をつけることは必須であるといえるでしょう。
集客とマーケティングどちらも大事なんですね！
まとめ
ビジネスを成功させる秘訣として、集客とマーケティングを学ぶ必要性がわかったと思います。
集客やマーケティングどちらにも共通していえることですが、【目先の利益にとらわれない】ということを常に忘れないで下さい。
焦らず、長期的な計画を練って、そのうえでどのように行動したらいいか考えることが最も重要なことなのです。
記事をまとめます。
- 顧客にファンになってもらい、宣伝効果とリピーターを拡販に役立てる
- ファンになってもらうためには、顧客のニーズを深く知る必要がある
- ニーズを深く知るのに、集客とマーケティングの知識が必要
- 営業マンの成績アップにも集客とマーケティングの知識が応用できる
最後までお読み頂きましてありがとうございました。
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